Son güncelleme: 19/01/2026
CiviServe (“biz”, “bize”) web sitesine hoş geldiniz.
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş olursunuz.
Kabul etmiyorsanız lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.
1. Hizmetlerimizin Niteliği
CiviServe, özel bir vatandaş destek ofisidir.
Aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:
- Başvuru ve form desteği
- Randevu ayarlama rehberliği
- Evrak toplama ve dilekçe yazımı
- Resmi olmayan çeviriler
- Basit vergi beyannamesi desteği (muhasebe değil)
- Yetkilendirme ile ödeme desteği
- Online ve uzaktan hizmetler
- Şirket kuruluş rehberliği
- Web sitesi ve dijital danışmanlık
Devlet kurumu değiliz ve hiçbir resmi kurumu temsil etmiyoruz.
2. Hukuki veya Mali Danışmanlık Yoktur
Hizmetlerimiz:
- Hukuki danışmanlık değildir
- Muhasebe veya mali danışmanlık değildir
- Yalnızca idari destek ve rehberlik amaçlıdır
Müşteri sorumludur:
- Sağlanan bilgilerin doğruluğundan
- Nihai başvurulardan
- Yasalara uygunluktan
3. Müşteri Yükümlülükleri
Şunları kabul edersiniz:
- Doğru bilgi sağlamak
- Belgeleri zamanında sunmak
- Değişiklikleri bildirmek
- Başvuru öncesi evrakları kontrol etmek
CiviServe şu durumlarda sorumlu değildir:
- Kamu kurumlarındaki gecikmeler
- Yanlış müşteri bilgileri
- Üçüncü taraf hataları
4. Ödemeler ve Ücretler
- Ücretler önceden belirlenir
- Hizmet başladıktan sonra iade yoktur
- Ek hizmetler ek ücrete tabi olabilir
- Ödemeler yalnızca yazılı yetkiyle yapılır
5. Gizlilik ve Veri Koruma
Gizliliğinize saygı duyarız.
- Tüm kişisel veriler gizlidir
- Yalnızca hizmet amacıyla kullanılır
- GDPR kurallarına uyulur
- İzin olmadan paylaşılmaz
6. Online Hizmetler
Uzaktan hizmetlerde:
- İletişim e-posta, WhatsApp veya telefon ile yapılır
- Belgeler dijital olarak gönderilir
- Online iletişimin risklerini kabul edersiniz
7. Sorumluluk Sınırı
CiviServe aşağıdakilerden sorumlu değildir:
- Devlet kararları
- Başvuru reddi
- İşlem gecikmeleri
- Teknik arızalar
- Mücbir sebepler
Sorumluluğumuz, ödenen ücretle sınırlıdır.
8. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerik CiviServe’e aittir.
İzinsiz kullanım yasaktır.
9. Şartların Değiştirilmesi
Bu şartları istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır.
Güncel versiyon burada yayınlanır.
10. Geçerli Hukuk
Bu şartlar Kıbrıs Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
11. İletişim
📧 E-posta: info@civiservcy.com
📞 Telefon: +357 99 525887
⚠ Yasal Uyarı
CiviServe özel bir destek ofisidir ve resmi devlet kurumlarının yerine geçmez.
